A logística urbana de serviços inclui operações como a entrega e recolha de mercadorias, o processamento de resíduos e também serviços que envolvem estafetas, como leituras de contadores de utilities (contador de água, luz e gás). Sabe-se que as ineficiências deste processo impõe mais pressão sobre as zonas urbanas o que traduz-se num impacto significativo nas emissões de carbono que, no caso do município de Sintra, se estima na ordem das 94.000 tonCO2/ano.
To solve these challenges in Sintra, the project proposes an integrated approach, comprising several intelligent logistics solutions, based on collaboration and sharing, that optimize the number of vehicles and resources needed in operations. It also proposes to apply sustainable options in last mile operations, waste collection and other services in two pilots in the following territories: União de Freguesias de Sintra and União de Freguesias de Massamá e Monte Abraão.