A logística urbana de serviços inclui operações como a entrega e recolha de mercadorias, o processamento de resíduos e também serviços que envolvem estafetas, como leituras de contadores de utilities (contador de água, luz e gás). Sabe-se que as ineficiências deste processo impõe mais pressão sobre as zonas urbanas o que traduz-se num impacto significativo nas emissões de carbono que, no caso do município de Sintra, se estima na ordem das 94.000 tonCO2/ano.
Para resolver estes desafios em Sintra, o projeto propõe uma abordagem integrada, contemplando diversas soluções de logística inteligente, baseadas na colaboração e partilha, que otimizam o número de veículos e recursos necessários nas operações. Propõe-se também aplicar opções sustentáveis nas operações de última milha, recolha de resíduos e outros serviços em dois pilotos nos seguintes territórios: União de Freguesias de Sintra e União de Freguesias de Massamá e Monte Abraão.
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